Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Portmanto, vestiyer, ayakkabılık, banyo dolabı, çok amaçlı dolap, gardrop, kahve köşesi, sehpai kitaplık, dresuar, tv sehpası, tv ünitesi, erzak dolabı, kiler dolabı, mutfak dolabı, fırın folabı, ankastre dolabı, çamaşır makinası dolabı, kurutma makinası dolabı, kirli çamaşır sepetli dolaplar, ofis ve ev kullanımına uygun demonte mobilya ürünleri sunar."

Mirobi ürünleri, Samsun Bafra’da bulunan Mir İstanbul tesislerinde üretilmektedir. Üretim, 10.000 m² açık alan ve 6.500 m² kapalı alana sahip modern tesislerde gerçekleştirilmektedir.

Evet, tüm Mirobi ürünleri demonte (kuruluma hazır) olarak gönderilir. Paket içerisinde kurulum için gerekli tüm aparat ve bağlantı elemanları yer alır.

Evet, her ürünle birlikte adım adım anlatımlı kurulum kılavuzu gönderilir. Kurulum kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır.

Şu an için kurulum hizmeti sunulmamaktadır. Ancak kurulum sürecinde destek ihtiyacı olması durumunda Mirobi destek ekibi yardımcı olmaktadır. Destek için whatsapp destek hattından ulaşabilirisniz.

+90 533 763 03 55 (Whatsapp Link) 

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücretleri ürünün hacmine ve kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo tutarı ödeme adımında görüntülenir.

Ürün teslim alınırken paket kontrol edilmelidir. Hasar tespit edilirse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalı ve Mirobi destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.

+90 533 763 03 55 (Whatsapp Link)

Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir

WhatsApp destek hattımız 0 (533) 763 03 55 (Whatsapp Link) numarasındadır. Ayrıca  [email protected]  adresi üzerinden e-posta ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış,

• Kurulmamış,

• Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Orijinal ambalaj ve tüm parçalar eksiksiz olmalıdır.

Evet. Uygun koşullar sağlandığında ürün değişimi yapılabilir. Değişim süreci için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

İade talebinizi oluşturduktan sonra size gerekli yönlendirme yapılır. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemleri başlatılır.

Mirobi.com.tr üzerinden:

• Kredi kartı

• Banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kampanya dönemlerinde taksit seçenekleri sunulabilir

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası tarafınıza iletilir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Her türlü soru, talep ve destek için bize ulaşabilirsiniz:

📱 WhatsApp Destek Hattı: 0 (533) 763 03 55  (Whatsapp Link)

📧 E-posta: [email protected]

Mirobi destek ekibi, size en kısa sürede yardımcı olacaktır.