Çağrı Merkezi: 0 212 691 55 55

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Unvan: MİR İSTANBUL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Doğankaya Mahallesi Organize Sanayi Bölgesi 1. Cadde No:36 Bafra / SAMSUN
Web Sitesi: www.mirobi.com.tr
E-Posta: [email protected]

ALICI

Mirobi.com.tr üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; alıcının, satıcıya ait www.mirobi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ ÜRÜNLER

Ürünlerin;

  • Türü ve modeli

  • Adedi

  • Satış bedeli (KDV dahil)

  • Teslimat ve ödeme bilgileri

siparişin tamamlandığı ekranlarda ve fatura üzerinde yer aldığı gibidir.

4. SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

5. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME ŞEKLİ

Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutardır.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya satıcının sunduğu diğer elektronik ödeme yöntemleriyle yapılır.

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. TESLİMAT

  • Ürünler, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içinde alıcıya teslim edilir.

  • Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

  • Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

7. TESLİMATTA HASAR KONTROLÜ (ÖNEMLİ)

Alıcı;

  • Teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

  • Kırık, çatlak, ezik veya hasar tespit edilmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

  • Tutanaksız teslim alınan ürünlerde sonradan bildirilen hasarlar, kullanıcı kaynaklı kabul edilir.

8. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • Ürün kullanılmamış olmalı,

  • Montajı yapılmamış olmalı,

  • Yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olmalıdır.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:

  • Alıcının isteği doğrultusunda özel ölçüyle üretilen ürünler

  • Kişiye özel tasarlanan veya üretilen ürünler

  • Montajı yapılmış mobilyalar

  • Kullanım, taşıma veya montaj sırasında zarar görmüş ürünler

📌 Bu durumlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 kapsamında yasal istisnadır.

10. İADE ŞARTLARI

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde:

  • Ürün orijinal ambalajında,

  • Eksiksiz ve hasarsız şekilde,

  • Faturası ile birlikte

satıcıya gönderilmelidir.

İade onaylandıktan sonra, bedel 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

11. KARGO ÜCRETLERİ

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir.

  • Ayıplı veya hatalı ürünlerde kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.

12. AYIPLI ÜRÜN

Üretimden kaynaklı ayıp bulunan ürünlerde alıcı;

  • Ücretsiz onarım,

  • Ücretsiz değişim,

  • Bedel iadesi

haklarından birini talep edebilir.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, grev, yangın, salgın, altyapı arızaları gibi satıcının kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda satıcı sorumlu tutulamaz.

14. KİŞİSEL VERİLER

Alıcının kişisel verileri, KVKK kapsamında yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

15. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, satıcıya ait elektronik kayıtların (loglar, e-postalar, sipariş kayıtları) kesin delil teşkil ettiğini kabul eder.

16. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

  • Tüketici Hakem Heyetleri

  • Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

17. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.